Какво не е наред с Apple?

Дори преди цените на президента Тръмп да заплашват да усилят индустриалния бизнес на Apple в Китай, битката на компанията за основаване на нови артикули е била някои хора в луксозното си централа на Силиконовата котловина, с цел да се чуди дали компанията някак си е изгубила магията. Тарифите, които бяха въведени на 2 април, накараха Apple да загуби 773 милиарда $ в пазарната капитализация за четири дни и в резюме загуби своето състояние като най -ценната обществено търгувана компания в света. Но вложителите към този момент бяха почнали да се забиват на компанията, изпращайки цената на акциите си с 8 % през първите четири месеца на годината, удвояват спада на S&P 500.

Apple се надяваше да съживи шанса си през миналата година с виртуална действителност. Продажбите на слушалките обаче бяха отчаяние, а характерностите на подписа на A.I. Системата е отсрочена, защото не е работила толкоз добре, колкото компанията е очаквала.

Проблемите на компанията акцентират по какъв начин репутацията му за нововъведения, в миналото считана за главен детайл на своята марка, се трансформира в албатрос, подхранвайки гнева измежду чиновниците и разочарованието измежду клиентите. And company insiders worry that Apple, despite its years of gravity-defying profits, is hamstrung by the political infighting, penny pinching and talent drain that often bedevil large companies, according to more than a dozen former and current employees and advisers.

In a nearly two-hour video presentation last Лято, Apple показва по какъв начин A.I. Продуктът ще заключи известията и ще предлага принадлежности за писане за възстановяване на имейлите и известията. Той също по този начин разкри усъвършенстван виртуален помощник на SIRI, който може да комбинира информация на телефон, като известие за нечий маршрут за пътешестване, с информация в мрежата, като време за идване на полета.

a.i. Характеристиките не бяха налични, когато новите iPhone се изпращаха. Те дойдоха през октомври, с към месец забавяне и бързо изпаднаха в неприятности. Обобщенията обобщават неправилно показани вести, което кара Apple да деактивира тази функционалност. Then, last month, the company postponed the spring release of an improved Siri because internal testing found that it was inaccurate on nearly a third of requests, said three people familiar with the project who spoke on the condition of anonymity.

After the delay, Craig Federighi, Apple’s software chief, told employees that the company would reshuffle its executives, removing Отговорност за създаването на новия Siri от John Giannandrea, началник на компанията на A.I., и да го даде на Майк Рокуел, началник на слушалката на Vision Pro.

The A.I. Stumble беше заложен при започване на 2023 година Г -н Giannandrea, който наблюдаваше напъните, потърси утвърждение от изпълнителния шеф на компанията Тим Кук, с цел да купи повече A.I. Чиповете, известни като графични единици за обработка на графики, или графични процесори, петима души, които знаят за поръчката. Чиповете, които могат да правят стотици калкулации по едно и също време, са от решаващо значение за построяването на невронните мрежи на A.I. Системите, като Chatbots, които могат да дават отговор на въпроси или да напишат софтуерен код.

господин. Cook, 64, who has a background in operations, has been hesitant over the years to provide clear and direct guidance on product development, said three people familiar with the way the company operates.

“It’s clearly a breakdown of leadership and communication and internal processes, ” said Benedict Evans, an independent analyst who previously worked as a venture capitalist at Andreessen Horowitz.

Apple не е отменила обновената си Siri. The company plans to release a virtual assistant in the fall capable of doing things like editing and sending a photo to a friend on request, three people with knowledge of its plans said.

Some of Apple’s leaders don’t think the delay is a problem because none of Apple’s rivals, like Гугъл and Meta, have figured out A.I. И въпреки всичко, споделиха тези хора. Те считат, че има време да се оправи.

Тъй като часовникът при фиксиране на Siri, Apple ще пази настоящите дефекти на асистента. Миналия месец клиентите заведоха федерално дело, обвиняващо Apple в подправена реклама. Оттогава рекламите му за Siri са затъмнени.

Brian X. Chen способства за отчитане.